Du som är kroniskt sjuk, behandlas eller nyligen har behandlats för en sjukdom eller skada kan behöva göra en medicinsk förhandsbedömning innan du reser utomlands.

Reseskyddet gäller inte för vårdkostnader, resekostnader eller hemtransporter som uppstår efter symtom du har haft och sökt vård för innan avresan – utan endast vid plötsliga och oförutsedda sjukdomar och olycksfall under resa.

Den kostnadsfria förhandsbedömningen ger dig svar på om du kommer att omfattas av din försäkring, om du är sjuk eller skadad innan du reser - så att du kan känna dig trygg.

Viktigt innan du reser – omfattas du av försäkringen?

Det räcker inte att din läkare ger dig klartecken att resa. Är du försäkrad hos oss är det bara SOS International som kan besluta och ge ett förhandsbesked om din sjukdom eller skada är ersättningsbar på resan. Frågorna besvarar du hos vår partner - SOS international.

Kostnadsfri medicinsk förhandsbedömning (sos.eu/se)

För att bevisa att du är försäkrad genom din hemförsäkring behöver du ha med dig ett resebevis på resan. Resebeviset följer med ditt försäkringsbrev. Om du inte har kvar ditt försäkringsbrev kan du skriva ut ett nytt via Internetbanken eller genom att kontakta Kundcenter, 0771-22 11 22.

Om du reser inom EU och behöver vård ska du använda ditt EU-kort som du beställer hos Försäkringskassan. Tänk på att varje familjemedlem behöver ett eget EU-kort. Med EU-kortet betalar du lika mycket för sjuk- och tandvård som landets invånare. I vissa länder är vård helt kostnadsfri eller kostar mindre än reseskyddets självrisk.

Beställ EU-kortet (forsakringskassan.se)

Beroende på ditt resemål kan du behöva vaccinera dig. Tänk på att göra det i god tid innan avresan. I Vårdguiden hittar du rekommendationer på vaccination uppdelat per land.

Råd om vaccination till olika länder (1177.se Vårdguiden)

Vi rekommenderar att alltid läsa på om vad som gäller i landet du ska resa till. Det är bra att läsa om till exempel klimat, föda, trafik, sjukdomar - men också det politiska säkerhetsmässiga läget. Det är alltid bättre att vara förberedd och förutseende! 

Kontrollera läget i landet

Med hjälp av UD:s app Resklar som använder platstjänster och pushnotiser kan du få uppdateringar direkt om läget i landet du besöker. Sveriges Ambassader kan ge dig reseinformation och en bild kring säkerheten i landet du ska besöka.

Ladda ner UD:s app för reseinformation (regeringen.se)
Reseinformation per land från Sveriges Ambassader (swedenabroad.se)

När du vistas utomlands är det bra om du har sparat viktiga telefonnummer i förväg.

Spara kontaktuppgifter till oss för att anmäla skada. Vi rekommenderar också att du sparar telefonnumret till en anhörig som "ICE – in case of emergency". Då vet sjukvårdspersonal hur de ska komma i kontakt med anhöriga.

Inom EU är larmnumret alltid 112 – besöker du ett land utanför EU, ta för vana att lära dig det larmnummer som gäller.

Skada inom Sverige

0771-23 33 33, vardagar 08:00-17:00
Vid akuta skador, ring Tre Kronor Jour dygnet runt 0771-57 16 00

Skada utomlands – dygnet runt

SOS International +46 8 50 51 40 08

1. Försök avboka resan hos arrangören

Kontakta din researrangör och ta reda på hur mycket av resekostnaden du eventuellt kan få tillbaka.

De flesta researrangörer betalar tillbaka hela eller vissa delar av resan beroende på hur tidigt den avbokas. Även flygskatten kan återbetalas av flygbolaget.

2. Ordna ett läkarintyg

Träffa en läkare för att få ett intyg där det framgår varför läkaren avråder dig från att resa.

Enligt våra försäkringsvillkor är det läkaren som ska avråda från resan. Vi behöver även veta att resan inte bokats trots läkares avrådan.

3. Kontakta oss för att anmäla

Anmäl skadan till oss och uppge om du har något mer avbeställningsskydd.

Många har – ibland ovetandes – flera olika avbeställningsskydd, till exempel genom kort som du betalat resan med. I dessa fall kommer de olika bolagen att dela på kostnaden enligt en överenskommelse i försäkringsbranschen. Du kan inte få ersättning från flera bolag samtidigt, utan blir då återbetalningsskyldig.